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Erfahrungen
In unserem Bericht untersuchen wir Lottoland, einen etablierten Lotto-Anbieter, auf Herz und Nieren. Wir bewerten verschiedene Aspekte wie Herkunft, Spielangebot, Registrierung, Gewinnauszahlung, Benutzerfreundlichkeit, Neukundenbonus, Seriosität, die Lotto-App und Kundenservice. Diese Kriterien bieten einen umfassenden Einblick in die Qualität und Vertrauenswürdigkeit des Anbieters.
Die Webseite Lottoland wird von der Deutsche Lotto- und Sportwetten Ltd. betrieben. Der Firmensitz befindet sich auf Malta. Dort hat das Unternehmen die entsprechende Lizenz und ist im Handelsregister eingetragen. Daneben gibt es die European Lotto Betting Ltd. Alle Tipps der Deutsche Lotto- und Sportwetten Ltd. werden an die European Lotto Betting Ltd. weitergeleitet. Letztere agiert als Buchmacher. Die European Betting Ltd. hat Ihren Sitz ebenfalls auf Malta und besitzt dort die entsprechende Lizenz der zuständigen Regulierungsbehörde. Ursprünglich wurde Lottoland in Gibraltar tätig. Das Unternehmen besitzt damit beide Lizenzen. Zu erwähnen ist allerdings, dass Lottoland keine deutsche Glücksspiellizenz besitzt.
In Deutschland wurde intensiv diskutiert, ob das Online Lotto spielen über Anbieter wie Lottoland legal ist, da die staatlichen Lottogesellschaften dort ein Monopol innehaben. Nur Spielvermittler, die im Rahmen dieses Monopols agieren, sind demnach erlaubt. Die staatlichen Gesellschaften sind natürlich darauf bedacht, den Markt vor ausländischen Anbietern zu schützen, um ihre Einnahmen zu sichern. Diese Debatte erreichte den Europäischen Gerichtshof, da Lottoland argumentiert, dass seine maltesische Lizenz auch in Deutschland Gültigkeit besitzen sollte. Zudem vertritt Lottoland die Auffassung, dass der deutsche Glücksspielstaatsvertrag EU-Recht widerspricht, eine Position, die besonders relevant wird, wenn man über die Legalität des Online Lotto Spielens in Deutschland spricht.
Impressum lottoland.com - Alle Angaben zum Lottovermittler im Überblick
Das Spielangebot kann sich auf jeden Fall sehen lassen. Kunden finden eine große Auswahl an nationalen und internationalen Online Lotterien. Jeder kann sich damit seinen persönlichen Favoriten aussuchen. Die Kunden finden über 25 unterschiedliche Lotterien im Portfolio. Neben den allseits bekannten Lotterien wie 6 aus 49, Eurojackpot oder EuroMillions sind weitere Lotterien aus unterschiedlichen europäischen und nichteuropäischen Ländern vorhanden. Beispielhaft seien ein paar Lotterien genannt: polnisches Lotto, französisches Lotto, irisches Lotto, Brasilianische Quina, Sommerlotterie etc. MegaMillions und Powerball stammen hingegen aus den USA. Zu erwähnen ist sicherlich auch die spanische Weihnachtslotterie El Gordo. Diese Aufzählung ist natürlich nicht abschließend.
Neben den vorgenannten Lottoland Angebot an Lotterien gibt es auch die Rubrik »Sofortlotto«. Hier findet man ebenfalls über 20 unterschiedliche Spiele. Dazu gehören Spiele wie Keno oder Cash Buster. Schließlich gibt es noch die Rubrik »Rubellose«. Die wohl bekannteste Lotterie seit Ewigkeiten ist 6 aus 49. Wie der Name schon sagt, wählt man hier 6 Zahlen aus 49. Bei sechs Richtigen hat man natürlich den ganz großen Jackpot eingefahren. Daneben gibt es noch Zusatzlotterien wie »Spiel 77« oder »Super 6«. EuroJackpot ist, wie der Name schon sagt, eine europäische Lotterie. EuroMillions ist hingegen etwas umfangreicher. Hierbei beteiligen sich nahezu alle Länder, die auch beim EuroJackpot mit dabei sind. Wer nicht alle Lotterien kennt, kann auf der Webseite von Lottoland die entsprechende Lotterie anklicken und erhält zusätzliche Informationen zur Funktionsweise des Spiels.
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Alle Lotterie-Spiele im Überblick
Der Anmeldevorgang bei Lottoland ist unkompliziert und schnell erledigt. Hier erfahren Sie, wie Sie in wenigen Schritten ein Konto erstellen.
Klicken Sie auf der Startseite von Lottoland rechts oben auf das grüne Symbol mit dem Kopf, um das Anmeldefenster zu öffnen. Wählen Sie dann »neues Konto« mit dem grünen Pfeil, um zum Registrierungsformular zu gelangen.
Geben Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Sie können sich auch alternativ mit Ihren Facebook-Daten oder Ihrem Google-Account anmelden. Füllen Sie anschließend das Formular mit Angaben zu Geschlecht, Namen, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse und Nationalität aus.
Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung. Stimmen Sie der Altersprüfung zu und schließen Sie die Registrierung mit einem Klick auf »Jetzt Abschließen« ab.
Beachten Sie, dass eine Anmeldung erst ab 18 Jahren möglich ist. Ihre Daten werden zur Altersverifikation an externe Dienstleister gesendet. Bei Unklarheiten erfolgt eine erneute Altersprüfung, für die amtliche Dokumente erforderlich sind. Jeder Spieler darf nur ein Konto besitzen, und betrügerische Aktivitäten führen zur Kontoschließung.
Der Anmeldevorgang bei Lottoland ist einfach und sicher, mit mehreren Schutzmaßnahmen gegen Betrug und Manipulation.
Registrierung als Neukunde // Direkter Kunden Login
Wer einen Lottoschein ausfüllt, muss damit rechnen, dass gewisse Kosten bzw. Gebühren anfallen. Online gibt es Unterschiede bei den einzelnen Anbietern. Auch unterscheiden sich die Preise im Internet und bei der Lottoannahmestelle. Und schließlich hängen die Kosten davon ab, in welchem Bundesland man sich befindet. Man muss allgemein zwischen den Kosten für ein Tippfeld und den Kosten für einen Lottoschein differenzieren. Die einzelnen Kosten variieren je nach Lotterie. Ein Tippschein für die Lotterie 6 aus 49 kostet 1,70 €. Der Eurojackpot ist etwas teurer und kostet 2,50 €. Am teuersten ist Powerball mit 3,50 €, Megamillions mit 3,- € und Euromillions ebenfalls mit 3,- €. Die übrigen Lotterien befinden sich preislich irgendwo dazwischen. Die Tippscheingebühr ist inbegriffen. Diese beträgt 0,50 €. Man sollte an dieser Stelle nicht vergessen, dass die vorgenannten Preise variieren, je nachdem in welchem Bundesland sich die Spieler befinden.
Was wäre ein gutes Angebot ohne eine gute Darstellung? Nichts. Der Webseitenaufbau und die Benutzerfreundlichkeit spielen eine wesentliche Rolle. Denn es darf nicht zu viel Zeit verloren gehen. Ein gutes Design ist zwar nett, ist aber auch Geschmackssache. Die Webseite muss gut strukturiert und einfach zu bedienen sein. Bei Lottoland dominieren die Farben weiß und grün. Optisch ist die Seite nicht überfrachtet. Es gibt keine unnötigen Banner, Schaltflächen oder Tabellen. Inhaltlich ist sie gut aufgebaut. Die Struktur ist einleuchtend. Man findet sich schnell zurecht. Die Menüleiste ist selbsterklärend. Erwähnenswert ist die Fülle an Information. Wobei die Webseite dadurch nicht überfrachtet ist. Die Information ist nämlich in unterschiedliche Rubriken verpackt. Der Lottoschein ist schnell gefunden und ausgefüllt. Viele wichtige Informationen finden sich im unteren Bereich der Webseite. Aber das ist nicht schlimm.
Auch die mobile Lösung ist inhaltlich gelungen. Trotz dessen, dass der Inhalt auf den kleinen Bildschirm zugeschnitten ist. Die Menüleiste findet sich oben links. Diese ist eindeutig unterteilt. Man kommt also schnell zum Ziel. Es gibt eine klare Unterteilung zwischen Lotterien, Rubbellosen und Sofortlotterien. Darunter gibt es Funktionen, die das eigene Spielerkonto betreffen. Hierzu gehört beispielsweise der Zahlungsverkehr.
Der Neukundenbonus spielt eine entscheidende Rolle bei Online-Lottoanbietern und Sportwetten, um neue Kunden zu gewinnen und die Marktposition zu stärken. Lottoland bietet attraktive Neukundenboni, die insbesondere für Lotto-Begeisterte interessant sind.
Lottoland lockt mit dem Versprechen »Gratis Lotto spielen« und bietet Neukunden die Möglichkeit, einen kostenlosen Lotto-Tipp abzugeben. Dieser Neukundenbonus in Form eines Lottoland Gutscheincodes gilt für beliebte Spiele wie 6 aus 49, EuroJackpot, EuroMillions, MegaMillions und Powerball. Um den Neukundenbonus zu nutzen, wählt man einfach die Option »Gratis spielen« unter der gewünschten Lotterie. Es besteht die Möglichkeit, entweder einen zufälligen Tipp abzugeben oder eigene Zahlen auf dem Lottoschein zu wählen.
Neben dem attraktiven Neukundenbonus bietet Lottoland auch regelmäßig weitere Aktionen und Rabatte, die sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden interessant sind.
Unter der Rubrik »Aktionen und Rabatte« auf der Lottoland-Webseite finden Nutzer eine Vielzahl von Angeboten. Diese beinhalten Rabatte wie beispielsweise 10% Ermäßigung auf bestimmte Spiele oder besondere Gutscheincodes, die zusätzliche Vorteile bieten. Zu den saisonalen Highlights zählt auch die Weihnachtslotterie, eine beliebte Aktion mit jährlicher Ziehung am 22. Dezember. Neben den Lottospielen bietet Lottoland auch eine Auswahl an Rubbellosen und anderen Glücksspielen, die durch regelmäßige Rabatte und spezielle Aktionen ergänzt werden.
* Im Internetmarkt mit zahlreichen Lottoanbietern ist es wichtig, die Seriosität und Sicherheit eines Anbieters zu bewerten. Lottoland sticht hier mit mehreren Faktoren hervor, die es als vertrauenswürdigen Anbieter kennzeichnen.
Lottoland besitzt anerkannte Lizenzen aus Malta und Gibraltar, was eine strenge Regulierung und Einhaltung gesetzlicher Standards garantiert. Diese Lizenzen sind ein wesentlicher Indikator für die Seriosität des Anbieters.
Ein wichtiger Aspekt bei Lottoland ist das Engagement für faires Spielen und Spielerschutz. Der Anbieter hat Maßnahmen implementiert, um Spielsucht vorzubeugen und zu bekämpfen. Dazu gehören persönliche Limits, Überblick über die Spielhistorie und die Möglichkeit, das Spielerkonto temporär zu sperren.
Um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern, bietet Lottoland Optionen, Einzahlungslimits festzulegen. Zusätzlich stehen ein Fragebogen und ein Selbsttest zur Verfügung, um das eigene Spielverhalten zu reflektieren.
Lottoland verwendet verschiedene Systeme zur Altersverifikation, um sicherzustellen, dass Minderjährige vom Lottospiel ausgeschlossen sind. Diese strikte Alterskontrolle dient dem Schutz Minderjähriger und entspricht den gesetzlichen Anforderungen.
Lottoland ist und bleibt nun mal ein ausländischer Anbieter. Da fragt man sich also auch, ob man am Ende des Tages an sein Gewinne kommt. An dieser Stelle können wir beruhigen. Neben Eigenmitteln schließt Lottoland Versicherungen und Rückversicherungen ab. Dies ist notwendig, da wir von Beträgen in Millionenhöhe reden. Die Auszahlungen werden fortlaufend kontrolliert. Und Gewinne können sofort ausgezahlt werden. Eine garantierte Auszahlung, wie bei den staatlich lizensierten Anbietern gibt es allerdings nicht.
Durch diese Maßnahmen etabliert sich Lottoland als ein seriöser und sicherer Lottoanbieter, der das Wohl seiner Kunden im Blick hat und gleichzeitig gesetzliche Vorgaben konsequent umsetzt.
Das Thema »mobile« ist auf dem Vormarsch. Vorbei ist die Zeit wo man zur nächsten Lottoannahmestelle lief. Kunden werden heutzutage immer flexibler. Sprich man will auch bequem von unterwegs einen Lottoschein ausfüllen. Denn damit ist man nicht an irgendwelche Öffnungszeiten gebunden. Auch muss man sich heutzutage keine Software für zuhause herunterladen. Es geht alles viel einfacher. Lottoland bietet sowohl eine mobile Lösung als auch eine Lotto App an. Die mobile Webseite ist auf die »kleineren« Endgeräte zugeschnitten. Abstriche gibt es kaum. Android-Nutzer können sich die App bequem herunterladen. Apple-Nutzer müssen sich mit der mobilen Webseite zufrieden geben. Lottoland selbst schreibt: »Hole dir die offizielle Lottoland App!“. Darunter findet sich eine Kurzanleitung, wie man die App installiert. Alle Funktionen stehen natürlich bei beiden Varianten zur Verfügung. Sei es die Spielauswahl, der Zahlungsverkehr oder der Kundendienst. Der Anbieter selbst wirbt zudem damit, dass die App schnell und sicher ist. Updates werden automatisch vorgenommen. Die App ist natürlich kostenlos. Die mobile Seite ist für alle Geräte, sei es Tablet, Desktop oder Smartphone, geeignet.
Ein guter Kundenservice ist bei jedem seriösen Anbieter sehr wichtig. Ein noch so gutes Angebot hilft im Ergebnis nichts, wenn die Spieler bei Fragen oder Problemen keinen Ansprechpartner haben. Ein guter Kundendienst zeichnet sich zum einen durch Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten aus. Denn so merken die Kunden, dass der Anbieter auch erreichbar ist. Zum anderen ist die Qualität der Mitarbeiter entscheidend. Denn Standardantworten helfen nicht immer weiter. Lottoland bietet seinen Kunden mehrere Kontaktmöglichkeiten an. Ganz unten auf der Seite findet sich die Rubrik »Hilfe & Kontakt«. Durch Klick auf das Stichwort »Hilfe« gelangt man zur Supportstartseite. Dort gibt es ein Suchfeld, wo man ein beliebiges Stichwort eingeben kann. Darunter findet sich eine Auswahl an Häufig gestellten Fragen. Dort wird man sicherlich zu dem ein oder anderen Thema fündig. Sei es wenn es um den Zahlungsverkehr, das Spielerkonto oder sonstige allgemeine Fragen geht. Oben findet sich eine Menüleiste. Dort kann man zwischen »Häufige Fragen« und »Alle Antworten« auswählen. Auch besteht die Möglichkeit Nachweise für das Überprüfungs-Team zu versenden. Hierzu können Dateien vom eigenen PC hochgeladen werden. Das Service-Team von Lottoland ist aber auch per E-Mail zu erreichen. Hierzu ist die E-Mail-Adresse service@lottoland.com zu verwenden. Diese E-Mail-Adresse ist für Anfragen zu verwenden, die sich auf das eigene Spielerkonto oder das Spielen an sich beziehen. Sonstige Nachrichten, wie z.B. Werbenachrichten oder geschäftliche Nachrichten, dürfen nicht versendet werden. Schließlich gibt es bei Lottoland ein Service-Telefon. Man erreicht den Kundendienst unter der Nummer 040-82 21 69 31. Es gelte der Ortstarif aus dem deutschen Festnetz. Geschäftszeiten sind nicht angegeben.
Und es gibt noch einen Joker. Bei Lottoland kann man die Tipps auf unterschiedliche Art und Weise abgeben. Neben der mobilen Webseite und der App kann man den Tipp auch per Fax senden. Bestellungen werden aber auch telefonisch angenommen. Unter der oben genannten Rufnummer kann man Tipps von Montag bis Freitag zwischen 10 und 22 Uhr, am Samstag von 10 und 20 Uhr sowie am Sonntag von 10 bis 18 Uhr abgeben. Wer noch fauler ist, kann eine SMS an die 015204130993 senden. Schließlich kann man auch per E-Mail an einer Lotterie teilnehmen. Viele Wege führen nach Rom.
