Erfahrungen

Rizk Casino Erfahrungen

„gut“
75 von 100 Punkten
★★★★☆
Keine deutsche Lizenz
Rizk Casino

Rizk ist ein ziemlich junges Unternehmen auf dem Online Casino Markt. Dessen ungeachtet hat sich Rizk nur innerhalb von ein paar Jahren zu einem erfolgreichen Online Casino Anbieter weltweit entwickelt.

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Alle Testergebnisse von Rizk Casino

Anmeldung 90/100
Live Wetten 80/100
Kundenservice 50/100
Wettquoten 75/100
Summe: 75/100
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Anbieter-Informationen:
Bezahlung mit:
Mastercard
Visa
Sofortüberweisung
Paysafecard
Neteller
Zimpler
MuchBetter
E-Mail support-de@rizk.com
Telefon
CEO:
Lizenziert in: Malta Gaming Authority (MGA) Lizenznummer: MGA/CRP/257/2014-03
Anschrift: Zecure Gaming Ltd. Betsson Experience Centre Ta’ Xbiex Seafront Ta’ Xbiex XBX 1027 Malta

    Anmeldung im Rizk Casino – schnell gemacht

    Die Anmeldung bei Rizk ist in 3 Schritte unterteilt. Zunächst sind E-Mail-Adresse, Passwort und eine Handynummer einzugeben. Im zweiten Schritt sind die persönlichen Daten einzutragen. Und schließlich ist die Anmeldung im letzten Schritt durch Eingabe eines SMS-Codes zu bestätigen. Im Übrigen sind bei der Anmeldung keine Besonderheiten zu beachten. Nähere Informationen finden sich auf der Hauptseite von Rizk.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Wett- & Spieleangebot – kann sich sehen lassen

    Das Angebot von Rizk schneidet sehr gut ab. Es gibt einen Sportwettenbereich und ein Casino. Im Bereich der Sportwetten gibt es um die 20 unterschiedliche Sportarten. Davon gehören viele zum US Sport.

    Weiterhin bietet Rizk auch E-Sports an. Hier finden sich zahlreiche bekannte Computerspiele. Im klassischen Sportwettenbereich ist das Angebot in der Breite als auch in der Tiefe nicht ganz so umfangreich. Aber das geht nicht zu Lasten, da Rizk ein typisches Online Casino ist.

    Im Casino Bereich ist das Angebot sehr umfangreich. Um das Angebot überhaupt zugänglich zu machen, hat Rizk unterschiedliche Rubriken entwickelt, damit der Kunde sich nicht verliert. Der Online Casino Anbieter bietet bis zu 500 unterschiedliche Spiele. Alle bekannten Tisch- und Kartenspiele finden sich im Angebot. Poker, Black Jack und Roulette finden sich zudem in allen möglichen Varianten. Die vielen Slots werden von einigen am Markt bekannten Herstellern unterstützt, sodass für gute Qualität ebenfalls gesorgt ist.

    Das Online Casino Angebot ist sehr umfassend und gut. Den Kunden wird es nicht langweilig.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Live Casino / Live Wetten gehören bei Rizk natürlich dazu!

    Rizk bietet den Kunden ein Online Casino mit echtem Flair.

    Das Live Casino darf bei einem Online Casino Anbieter nicht fehlen. Dieses findet sich in der Menüleiste unter dem Stichwort »Live Casino«. Auch hier werden den Kunden die unterschiedlichsten Rubriken angezeigt. Nun heißt es Durchklicken.

    Wer nicht direkt losstarten will, kann als Zuschauer dabei sein. Ein großer Pluspunkt ist die Möglichkeit eines Live Chats mitten im Spielgeschehen. Die Kunden können mit dem Dealer und dem Croupier kommunizieren. Hochwertige Kameraeinstellungen sorgen dafür, dass die Kunden durch die Lobbys schlendern und das Geschehen beobachten.

    Zu den Live Wetten gelangt man recht schnell über den Button »Sportwetten«. Es taucht sofort das Stichwort »Live« auf, denn es werden direkt alle aktuell laufenden Wetten angezeigt. Zu unterschiedlichen Uhrzeiten und Wochentagen werden zahlreiche Echtzeitwetten angeboten. Einen Live Stream gibt es leider nicht. Dafür aber zahlreiche Informationen zu den aktuell laufenden Live Wetten.

    Das Live Casino ist eindeutig hervorzuheben. Positiv ist die Möglichkeit des Live Chats. Für weniger risikoaverse Spieler gibt es zudem den Zuschauermodus.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Wettquoten - seriös

    Vorab sollte erwähnt werden, dass Rizk mit sehr bekannten Herstellern arbeitet, um eine hohe Qualität zu gewährleisten. Viele Slots stammen von Herstellern wie NetEnt, NextGen etc.

    Die Gewinnquoten sind bei Rizk sehr gut. Der Anbieter garantiert hohe Gewinne bei einem nur geringen Einsatz. Viele Spielautomaten sind mit Gewinntabellen ausgestattet. Ein weiterer Vorteil ist, dass man die Slots zunächst kostenlos testen kann. Drückt man auf den kleinen Button »i«, so erscheinen Informationen zu den Quoten und sogar zu den Bonusaktionen.

    Hohe Wettquoten finden sich beispielsweise in der Rubrik »Jackpot«. Leider aber werden hohe Summen recht selten ausgezahlt. Oftmals muss man sich mit kleineren Gewinnen zufriedengeben.

    Bei den Tischspielen ist es ein wenig anders. Hier sind die Quoten festgelegt. Man weiß welcher Gewinn bei einem bestimmten Einsatz rauskommt. Dies ist beispielsweise bei Poker oder Blackjack der Fall.

    Auch bei einigen anderen Slots können unterschiedliche Quoten herauskommen.

    Ein großer Vorteil bei Rizk ist, wie erwähnt, die Möglichkeit, sich alle Spiele anzuschauen. Die Gewinnquoten sind fair.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Einzahlungsmöglichkeiten

    Der Einzahlungsverkehr ist bei Rizk überschaubar und unkompliziert. Bei Rizk finden sich einige Standardeinzahlungsmethoden, die man auch so von anderen Anbietern kennt. Diese sind:

    • Kreditkarte
    • Paysafecard
    • Sofortüberweisung
    • Neteller
    • Zimpler
    • Much Better

    Einzahlungen können bei Rizk bei allen Varianten zwischen 10 € und 5.000 € vorgenommen werden. Bei einigen Einzahlungsvarianten ist das Limit jedoch geringer. Die Abwicklung ist recht einfach. Man wählt bei der Einzahlung die Zahlungsmethode, den Betrag und bestätigt. Alle vorgenannten Einzahlungsmethoden sind zudem gebührenfrei.

    Einzahlungen mit den beiden Kreditkarten (Visa, Mastercard) werden sehr häufig vorgenommen, da es schnell geht. Eine ebenso schnelle Variante ist die paysafecard. Leider beträgt hier das Einzahlungslimit nur 200 €. Da diese eine Art Guthabenkarte ist, hat man sein Limit stets im Auge.

    Bei einer Sofortüberweisung ist das Limit leider auch nicht so hoch. Dieses beträgt 500 €. Ansonsten ist die Abwicklung recht schnell.

    Ebenso schnell funktionieren die beiden elektronischen Geldbörsen Neteller und Much Better. Bei Letzterem liegt das Einzahlungslimit lediglich bei 500 €.

    Der einzige »Nachteil« ist wohl bei Rizk, dass das Einzahlungslimit recht niedrig ist. Die Auswahl der Zahlungsmethode ist hingegen jedem selbst überlassen.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Auszahlungsmöglichkeiten

    Die Auszahlungsvarianten sind ähnlich wie bei den Einzahlungen und gängig am Markt. Bei der allerersten Auszahlung sollte man im Kopf haben, dass eine Identifikationsprüfung durchgeführt werden muss. Diese kann einige Tage in Anspruch nehmen. Es empfiehlt sich, die Prüfung direkt nach der erstmaligen Registrierung vorzunehmen. Noch nicht veranlasste Auszahlungen können storniert werden. Bereits bestätigte Auszahlungen können hingegen nicht mehr storniert werden. Diese Einstellung wurde von Rizk zum Schutz seiner Kunden eingeführt.

    Mit den Kreditkarten können zwischen 20 € und 5.000 € ausgezahlt werden. Gebühren fallen nicht an. Erfreulich ist das Auszahlungslimit bei der Banküberweisung. Dieses beträgt 50.000 €. Die Abwicklung ist gebührenfrei. Die paysafecard schneidet auch hier nicht sehr gut ab. Das Auszahlungslimit ist auf 200 € begrenzt. Die beiden elektronischen Geldbörsen Neteller und Much Better funktionieren ähnlich. Bei Letzterer ist das Auszahlungslimit geringer und beträgt 1.000 € (5.000 bei Neteller).

    Im Ergebnis ist die Zahlungsabwicklung Standard. Das Limit variiert. Die Bearbeitungszeit liegt bei 1-3 Tagen.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Neukundenbonus – kein »Bullshit«

    Rizk bietet seinen Kunden zwei unterschiedliche Willkommensangebote an. Zum einen erhält man 200% auf die erste Einzahlung und maximal 100 €.

    Zum anderen stehen dem Kunden ein Bonusbetrag und 50 Freispiele zur Verfügung. Das Bonusangebot ist natürlich an bestimmte Bedingungen geknüpft. Diese können übrigens auf der Webseite des Anbieters unter »Bonusbedingungen« nachgelesen werden.
    Die Freispiele werden auf 5 Tage verteilt und gelten nur für bestimmte Spiele. Jeden Tag sind die Spiele nur 24 Stunden verfügbar. Der erhaltene Bonus muss 45 Mal umgesetzt werden, bevor der Bonus zur Verfügung steht. Die Bonusbedingungen müssen innerhalb von 30 Tagen umgesetzt werden. Bei dem Willkommensangebot unterscheidet man immer zwischen dem eingezahlten Geld und dem Bonusgeld. Zunächst wird immer das eingezahlte Geld verwendet. Danach das Bonusgeld.

    Im Ergebnis ist der Bonus recht attraktiv. Man sollte lediglich die Vorgaben im Auge behalten. Denn das Angebot ist zwar gratis aber nur unter Vorbehalt.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Kundenservice – nicht ganz so gut

    Der Kundenservice lässt bei Rizk eindeutig zu wünschen übrig. Sowohl das Online Kontaktformular als auch eine Telefonhotline fehlen. Einzig erfreulich ist die Möglichkeit eines live Chats. Dieser steht rund um die Uhr zur Verfügung. Die Mitarbeiter von Rizk reagieren recht schnell. Alternativ können Kunden auf den E-Mail-Verkehr zurückgreifen. Hier sollte das Anliegen so genau wie möglich formuliert werden, damit der Kunde eine schnelle und genaue Antwort erhält. Diese Kontaktmöglichkeit ist etwas umständlich, da jedes Mal eine separate E-Mail versendet werden muss. Auf der Webseite von Rizk findet sich der »häufig gestellte Fragen« Bereich. Die Fragen und Antworten sind hier vorformuliert. Aber manch einer wird hier vielleicht fündig. Schließlich gibt es noch die sozialen Netzwerke aber diese dienen vordergründig der eigenen Werbung als dem Kundenkontakt. Im Ergebnis besteht beim Kundenservice bei Rizk noch Verbesserungspotential.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Usability / Ladezeit – schlicht und überschaubar

    Der Webseitenaufbau von Rizk ist sehr gut strukturiert. Die Seite wird nicht überfrachtet von unnötigen Informationen, Grafiken und Streams. Die Optik ist schlicht. Rizk hat es geschafft, die Fülle an Spielangebot zu strukturieren und dem Kunden zugänglich zu machen. Hierfür hat Rizk in seinem Casino alle möglichen Rubriken und Unterteilungen vorgenommen. Dies erleichtert dem Kunden die Suche. Alternativ kann die Suchfunktion oben auf der Seite genutzt werden. Der Kunde verliert sich nicht in der Masse der angebotenen Spiele. Vielmehr wird er durch den Aufbau ein wenig navigiert.

    Die Menüleiste ist recht kurzgehalten. Allgemeine Informationen finden sich ganz unten auf der Seite.

    Die Ladezeiten sind sehr kurz. Es kommt kaum zu Verzögerungen. Der Kunde sollte seinerseits nur sicherstellen, dass der Browser auf dem neusten Stand ist. Im Übrigen ist Rizk stets bemüht, die Ladezeiten kurz zu halten. Dies gelingt.

    * = Keine deutsche Lizenz

    Sicherheit / Serösität

    Rizk ist ein junges aber durchaus seriöses Unternehmen. Es hat seinen Sitz in Malta und ist mit den entsprechenden Lizenzen ausgestattet.

    Seriosität und Schutz seiner Kunden haben bei Rizk höchste Priorität. Auf der Webseite finden sich alle wichtigen Informationen über das Unternehmen. Es ist transparent. Weiterhin wendet sich Rizk selbst an seine Kunden. Im Abschnitt »verantwortungsbewusstes Spielen« präsentiert Rizk einige Informationen, Anregungen und Hilfestellungen. Sowohl erwachsene als auch Minderjährige sollen geschützt werden. Der Schutz der Privatsphäre ist hingegen selbstverständlich.

    An der Seriosität bestehen unserer Meinung nach bei Rizk gar keine Zweifel.

    * = Keine deutsche Lizenz
    Bewertung

    In der Gesamtbewertung schneidet Rizk gut ab. Guckt man ins Detail, so lässt sich natürlich die ein oder andere Schwachstelle finden. So z.B. beim Kundenservice. Dies macht Rizk aber mit anderen Faktoren weg. Dem ausgiebigen Spieleangebot. Dieses kann sich eindeutig sehen lassen. Denn es ist sehr umfangreich. Das Live Casino sollte ebenfalls erwähnt werden. Zahlreiche Kameraeinstellungen gewährleisten eine authentische Atmosphäre.

    Logo: Rizk Casino
    ★★★★☆
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